Botero Escobar, Nora Elena. “Gestión Del Conocimiento Para La administración Del Recurso Humano ’estado Del Arte”. Anagramas Rumbos Y Sentidos De La Comunicación, vol. 6, no. 11, Sept. 2014, pp. 59-71, https://revistas.udem.edu.co/index.php/anagramas/article/view/744.