Aguirre, C., S. Ruiz, M. Palazón, and A. Rodríguez. “The Role of the EWOM in the RSC Communication in Social Networks”. Anagramas Rumbos Y Sentidos De La Comunicación, Vol. 19, no. 38, Jan. 2021, pp. 11-33, doi:10.22395/angr.v19n38a2.