Botero Escobar, N. E. “Gestión Del Conocimiento Para La administración Del Recurso Humano “estado Del Arte”. Anagramas Rumbos Y Sentidos De La Comunicación, Vol. 6, no. 11, 1, pp. 59-71, https://revistas.udem.edu.co/index.php/anagramas/article/view/744.