C. Aguirre, S. . Ruiz, M. . Palazón, y A. . Rodríguez, «El rol del eWOM en la comunicación de RSC en redes sociales», anagramas rumbos sentidos comun., vol. 19, n.º 38, pp. 11–33, ene. 2021, doi: 10.22395/angr.v19n38a2.