Aguirre, Claudia, Salvador Ruiz, Mariola Palazón, y Augusto Rodríguez. «El Rol Del EWOM En La comunicación De RSC En Redes Sociales». Anagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación 19, no. 38 (enero 4, 2021): 11–33. Accedido julio 6, 2026. https://revistas.udem.edu.co/index.php/anagramas/article/view/3537.