Castilla Arévalo, Germán, e Nelson Orlando Alarcón Villamil. “Avaliação Da Qualidade Em Estabelecimentos De Alojamento E Hospedagem”. Semestre Económico, vol. 20, nº 43, dezembro de 2015, p. 161-90, https://doi.org/10.22395/seec.v20n43a7.