Arbeláez, J.C., Franco, L.C., Betancur, C., Murillo, J.G., Gallego, P.A., Henao, V.M., Londoño, J.A., Mejía, C.M., Palacio, D.M., Salazar, E., Salazar, L.F., Valderrama, N. and Varela, D.C. 1. Riesgo operacional: reto actual de las entidades financieras. Revista Ingenierías Universidad de Medellín. 5, 9 (1), 97-110.