J. C. Osorio Gómez, M. A. Peña Vega, y D. Y. Arias Giraldo, «Priorización de despachos en empresas de manufactura usando QFD difuso», rev.ing.univ.Medellin, vol. 17, n.º 33, pp. 173–186, feb. 2018, doi: 10.22395/rium.v17n33a9.