Arbeláez, Juan Camilo, Luis Ceferino Franco, César Betancur, Juan Guillermo Murillo, Paula Andrea Gallego, Viviana María Henao, Johana Andrea Londoño, et al. «Riesgo Operacional: Reto Actual De Las Entidades Financieras». Revista Ingenierías Universidad de Medellín 5, no. 9 (agosto 23, 2011): 97–110. Accedido julio 12, 2026. https://revistas.udem.edu.co/index.php/ingenierias/article/view/237.