Cassany, D. (2015) “Comunicación escrita en la empresa: investigaciones, intervenciones y ejemplos”, Anagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 1(2), p. 33–52. Disponível em: https://revistas.udem.edu.co/index.php/anagramas/article/view/1230 (Acesso em: 21 abril 2026).