H. D. Cadavid Gómez, “MARKETING DE EMOCIONES La forma para lograr fidelidad de los clientes”, Semest. Econ., vol. 7, nº 13, p. 204–211, jun. 2004, Acesso em: 19º de agosto de 2026. [Online]. Disponível em: https://revistas.udem.edu.co/index.php/economico/article/view/1143