Engajamento do público interno de empresas equatorianas, em tempos de pandemia

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PDF (espanhol)
Publicado: 2022-08-09
DOI: https://doi.org/10.22395/angr.v21n41a1
Palavras-chave:
comunicação, empresa, participação, sociedade contemporânea, sanidade pública, eventual colaborador

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Edição

v. 21 n. 41 (2022): Julio-diciembre

Seção

Artigos

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Conteúdo do artigo principal

Nelly Gabriela Guamán Guadalima
Universidad Técnica de Ambato image/svg+xml
https://orcid.org/0000-0002-5380-8877 (não autenticado)
Mónica Abendaño Ramírez
Universidad Técnica Particular de Loja image/svg+xml
https://orcid.org/0000-0001-9549-8996 (não autenticado)

Resumo

A comunicação é um dos pilares que permite estruturar a estratégia da organização, e desta forma os integrantes das empresas também podem conhecer, fazer parte delas, a cultura corporativa. Durante a emergência sanitária, pode-se observar diferentes ações que foram realizadas pelas empresas para manter o flote, e de la mano com as estratégias de desarrollado que permitem a manutenção comprometida com os públicos, que marca um eslabón fuerte para o cumprimento dos objetivos organizacionais.


Esta pesquisa tem como objetivo analisar o engajamento do público interno de empresas no Equador, em tempos de crise no ano de 2020. Para o desenvolvimento da pesquisa, foi realizada uma pesquisa junto aos Diretores de Comunicação (DirCom) das empresas do país por meio da plataforma Google Forms. Os resultados obtidos permitiram estabelecer as diferentes estratégias aplicadas pelas empresas para manter os colaboradores engajados, tendo em conta que do total das empresas inquiridas, 68,6 % tiveram de reorientar a estratégia de comunicação interna, para isso têm vindo a desenvolver campanhas, além de emitir informações contínuas, mensagens de cautela, apoio emocional e comunicação empresarial; Além disso, ficou evidenciado o comprometimento e as ações realizadas pelas empresas para que seus públicos internos se sintam seguros tanto emocional quanto profissionalmente, mantendo uma comunicação 'mais direta' que fez com que seus colaboradores não sentissem que a empresa se esqueceu de seus públicos.

Detalhes do artigo

Como Citar

Guamán Guadalima, N. G., & Abendaño Ramírez, M. (2022). Engajamento do público interno de empresas equatorianas, em tempos de pandemia. Anagramas Rumbos Y Sentidos De La Comunicación, 21(41), 1-22. https://doi.org/10.22395/angr.v21n41a1

Referências

Biografia do Autor

Nelly Gabriela Guamán Guadalima, Universidad Técnica de Ambato

Licenciado em Comunicação Social e Licenciado em Relações Públicas pela Universidade Técnica Particular de Loja (Equador). Mestre em Investigação em Comunicação e Periodismo pela Universidade Autônoma de Barcelona (Espanha). Estudante de doutorado em Comunicação e Periodismo pela Universidad Autónoma de Barcelona (Espanha). Docente na carreira de Comunicação da Universidade Técnica de Ambato (Equador). Suslíneas de investigação: políticas de comunicação e comunicação corporativa.

Mónica Abendaño Ramírez, Universidad Técnica Particular de Loja

Mestre em Direção e Comunicação pela Universidad San Antonio de Murcia (Espanha). Docente na carreira de Comunicação da Universidade Técnica Particular de Loja (Equador). Suas linhas de investigação: comunicação interna, corporativa e cultura de paz nas organizações. Fundadora de la red virtual Iberoamericana de Comunicación Interna DialogusCI.