La comunicación en las instituciones de carácter público: de lo institucional a lo participativo

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Katia Martínez Heredia
Sandra Lorena Téllez Balcázar

Abstract

La teoría de la comunicación, como explicación argumentada de todarelación comunicativa, se convierte en la fundamentación del quehacer dela comunicación organizacional. El siguiente es un artículo de reflexión, quetrabaja una perspectiva hermenéutica de los conflictos comunicativos delHospital Eduardo Arredondo Daza de la ciudad de Valledupar, los cualesobligan a un análisis teórico desde una mirada explicativa e interpretativa. Loinstitucional no excluye lo participativo, en tanto es la participación el factorclave a través del cual se logran procesos de empoderamiento de los diversosactores, siendo la participación la vía socio-humanística de corte cualitativomás coherente, para la adaptación de escenario y ambientes dialógicossocialmente compartidos.

How to Cite
Heredia, K. M., & Téllez Balcázar, S. L. (2014). La comunicación en las instituciones de carácter público: de lo institucional a lo participativo. Anagramas Rumbos Y Sentidos De La Comunicación, 11(22). https://doi.org/10.22395/angr.v11n22a5

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Author Biographies

Katia Martínez Heredia, Universidad Autónoma del Caribe

Magíster en Estudios Políticos. Comunicadora social periodista. Licenciada en Ciencias de la Educación.Docente- Investigadora de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Programa de Comunicación Social-Periodismo. Universidad Autónoma del Caribe

Sandra Lorena Téllez Balcázar, Universidad Autónoma del Caribe

Comunicadora social-periodista, especialista en Comunicación Organizacional de la Universidad Autónomadel Caribe