La comunicación internacional y la estrategia de citymarketing en la internacionalización de las ciudades. El caso de Medellín 2012-2019
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Resumen
En un mundo globalizado, las ciudades procuran jugar un rol protagónico en la escena internacional que les permita insertarse en comunidades internacionales y establecer relaciones económicas, políticas y culturales. Allí, la comunicación juega un rol central. Por ello, esta investigación tiene como objetivo analizar el proceso de comunicación internacional y la estrategia de citymarketing utilizada por dos alcaldías de Medellín, entre 2012 y 2019, con el propósito de internacionalizar la ciudad. Se basó en el caso concreto de la Alcaldía de Medellín, a través de la ACI Medellín (Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín y el Área Metropolitana), como entidad encargada de liderar el proceso de internacionalización de la ciudad. El enfoque teórico metodológico fue interpretativo. Utilizó el enfoque cualitativo porque permite reflexionar, interpretar y construir conocimiento con base en lo cotidiano para la comprensión de una realidad.
El estudio encontró que en la comunicación internacional hay un rol protagónico en la relación comunicación-cultura gracias a los procesos de “interacción” centrados en la construcción de vínculos; además, se llegó a la conclusión de que se requiere de una “gestión de la comunicación”, basada en la planificación estratégica, para situar a la ciudad en el ámbito internacional; para ello se recurre a estrategias de posicionamiento. Concluye que en ciudades como Medellín, la comunicación internacional facilita la creación de lazos, alianzas e intercambios, lo que, en términos de internacionalización, favorece el desarrollo económico y social mediante la inversión y la cooperación, y contribuye a que como sociedad haya mayor integración.
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