STRATEGIC LEADERSHIP STYLE AS A DETERMINANT FOR BUSINESS SUSTAINABILITY IN THE SERVICE SECTOR
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- Submitted: March 21, 2023
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Published: December 21, 2023
Abstract
The objective of this research is to identify the relationship between strategic leadership styles and their role as determinants for market sustainability, based on the perception of employees in a service sector organization in Colombia. A quantitative correlational study was conducted among a population of 137 employees, using Chi-square statistics, simple correspondences, and symmetric normalization through SPSS® software version 26.0. Findings highlight that academic training and management areas where employees work are closely related to their leaders’ level of decision-making, their commitment to decision-making, and trust in subordinates. It is concluded that characterizing different leadership styles will contribute to business sustainability through managerial processes within organizations.
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