The Use of Transmedia Storytelling in Maceió (Brazil)
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Abstract
Transmedia storytelling, within the framework of social communication theory, is situated within the context of an information revolution, in which individuals collaborate in constructing a narrative universe. Tourism, in turn, is a socioeconomic and cultural phenomenon that generates well-being and development, and which uses communication to connect tourists with destinations. In this context, the objective of this article was to analyze the use of transmedia storytelling in the tourism sector through an empirical case study of Maceió, the capital of the state of Alagoas, a tourist destination in Northeastern Brazil.
This exploratory study is justified by an identified theoretical gap in the relationship between a transmedia approach to narrative and tourism, and, at the same time, by a potential for applied results that this approach offers to tourist destinations. Accordingly, the methodology consisted of a case study using the destination of Maceió. The study began with a bibliometric literature review, followed by a document analysis. In-depth interviews were then conducted.
The study found a partial use of transmedia storytelling in both tourism studies and the case study analyzed. Research contributed to expanding the theoretical framework of the transmedia storytelling approach in tourism. Regarding practical contributions, findings revealed a lack of knowledge and training concerning the subject of study and its application in promoting tourist destinations. Recommendations focus on communication in digital and social media, as well as adherence to the principles of transmedia storytelling to implement it in tourism promotion.
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