Ferramentas tecnológicas para a comunicação de emoções geradas pelo artesanato indígena
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Resumo
O principal problema enfrentado pelas artesãos indígenas é a intermediação de seus produtos e a falta de remuneração justa por suas criações. Na Região Costeira Central de Oaxaca, a pandemia da COVID-19 exacerbou a situação econômica do artesão, pois afectou o fluxo de turismo e as vendas que tradicionalmente são feitos presencialmente, o que dá ao artesão a oportunidade de comunicar as suas emoções e o significado dos seus símbolos e cores no seu trabalho ao final cliente. Com base na investigação qualitativa por meio da metodologia da etnografia e da técnica do diferencial semântico, são estudados o contexto e os sistemas de produção dos artesãos indígenas para identificar as emoções, sensações e elementos simbólicos que estão presentes no concepção e na criação dos seu artesanato. São propõe estratégias que permitem à s artesãos indígenas entrar no comércio electrônico, contribuindo para o seu empoderamento na tomada de decisão para a comercialização do seu artesanato. Uma das contribuiçãoes desta investigação é a ferramenta tecnológica denominada Sidisart, com a qual se integra um banco de dados com o domínio de imagens e atributos-chave que identificam as emoções, sensações e elementos simbólicos do artesanato. Como parte das estratégias, propõe-se considerar o banco de dados no design emocional para a inovação da interface gráfica do comércio electrônico de produtos artesanais e estimular a interação emocional que leva à satisfação do cliente final.
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