VENTAJAS PERCIBIDAS Y FACTORES INFLUYENTES DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EMPRESAS COLOMBIANAS
Barra lateral del artículo
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Los artículos que se aprueban para publicación en la revista Semestre Económico deben acogerse a las siguientes condiciones:
a) Los autores ceden a la revista Semestre Económico los derechos patrimoniales (copy right), para lo cual debe entregar el formato de originalidad y derechos de autor debidamente diligenciado y con firmas originales.
b) Los artículos que se publican en la revista Semestre Económico se pueden usar, reproducir, transmitir y exponer con fines académicos siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- Se cite la referencia bibliográfica de Semestre Económico (autores, revista, editorial, edición,…)
- No se use con fines comerciales
- El uso con fines diferentes o la publicación en otro sitio electrónico requiere de la autorización por escrito del editor de la revista.
Contenido principal del artículo
Resumen
El objetivo del presente artículo es explorar la relación existente entre las ventajas percibidas y los factores influyentes de la implementación del comercio electrónico (EC). Para tal propósito se trabajó con una muestra de 68 empresas de Colombia que hacen EC. A estas se les aplicó un cuestionario en línea con veinte ítems que fueron agrupados en dos constructos: factores influyentes y ventajas percibidas. El análisis de los datos se hizo mediante la modelación de ecuaciones estructurales con el uso del método de mínimos cuadrados parciales (pls-sem), con la cual se comprobó la hipótesis de que los factores influyentes para la decisión de implementar EC están relacionados de forma directa con las ventajas percibidas. Además, se probó que los dos constructos son consistentes con la teoría y con las mediciones del modelo estructural. Los hallazgos obtenidos sirven para robustecer el acervo teórico de la investigación sobre EC, y tienen implicaciones en el campo empresarial.
Detalles del artículo
Citas
Ahmad, S., Abu-Bakar, A., Faziharudean, T., y Zaki, K. (2015). An empirical study of factors affecting e-commerce adoption among small- and medium-sized enterprises in a developing country: evidence from Malaysia. Information Technology for Development, 21(4), 555-572. https://doi.org/10.1080/02681102.2014.899961
Akin, M. (2024). Enhancing e-commerce competitiveness: A comprehensive analysis of customer experiences and strategies in the Turkish market. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 10(1), 100222. https://doi.org/10.1016/j.joitmc.2024.100222
Aljowaidi, M. A. (2015). A study of e-commerce adoption using the TOE framework in saudi retailers: firm motivations, implementation and benefits. [Tesis doctoral, RMIT University]. https://researchrepository.rmit.edu.au/esploro/outputs/doctoral/A-study-of-e-commerce-adoption-using/9921863832301341
Argilés-Bosch, J. M., Garcia-Blandón, J. y Ravenda, D. (2023). Cost behavior in e-commerce firms. Electronic Commerce Research, 23, 2101–2134. https://doi.org/10.1007/s10660-021-09528-2
Asobancaria. (2019). E-Commerce, crecimiento y ecosistema. Semana económica 2019, (1213), 1-12. https://www.asobancaria.com/wp-content/uploads/1213.pdf
Barzola, L., Jara, J., y Aviles, P. (2019). Importancia del marketing digital en el comercio electrónico. E-IDEA Journal of Business Sciences, 1(3), 24-33. https://revista.estudioidea.org/ojs/index.php/eidea/article/view/14
Beck, M., y Behar Villegas, E. (2015). Ecommerce in Colombia: exploding opportunities? Revista Civilizar de Empresa y Economía, 6(11), 9-24. https://vlex.com.co/vid/ecommerce-in-colombia-exploding-651034845
Calle, N. y Camona, J. (2019). Importancia del eCommerce en Colombia para competir en los mercados internacionales. Capital Inteligente, Grupo Bancolombia. https://www.bancolombia.com/empresas/capital-inteligente/tendencias/tendencias-globales/importancia-ecommerce-colombia-comex
Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. (2023). Informe de Comercio Electrónico en 2022 y perspectivas 2023. Noticias. https://www.ccce.org.co/gestion_gremial/informe-del-comercio-electronico-en-2022-y-perspectivas-2023/
Cheah, J-H., Amaro, S., y Roldán, J. (2023). Multigroup analysis of more than two groups in PLS-SEM: a review, illustration, and recommendations. Journal of Business Research, 156, 113539. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.113539
Corrales-Liévano, J. D. (2018). Determinantes de crecimiento de las empresas del sector comercial en Colombia al incorporar el uso del comercio electrónico [Tesis doctoral, Universidad Centro Panamericano de Estudios Superiores].
Emon, M., y Nahid, M. H. (2023). Factors affecting sustainable e-commerce adoption: empirical evidence from bangladeshi SMES. Corporate Sustainable Management Journal, 1(1), 32-36. https://doi.org/10.26480/csmj.01.2023.32.36
Hair, J., Hult, G., Ringle, C. y Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Estados Unidos, California: Sage. https://eli.johogo.com/Class/CCU/SEM/_A%20Primer%20on%20Partial%20Least%20Squares%20Structural%20Equation%20Modeling_Hair.pdf
Hair, J., Howard, M., y Nitzl, C. (2020). Assessing measurement model quality in PLS-SEM using confirmatory composite analysis. Journal of Business Research, 109, 101-110. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.11.069
Haryanti, T., y Subriadi, A. P. (2020). Factors and theories for E-commerce adoption: A literature review. International Journal of Electronic Commerce Studies, 11(2), 87-106. https://doi.org/10.7903/ijecs.1910
Idris, A., Edwards, H., y McDonald, S. (2017). E-commerce readiness of SMEs in developing countires: a model-driven systematic literature review.In: UKAIS 2017:22nd Annual Conference, 35 Apr 2017, St Catherine’s College, Oxford, UK. http://sure.sunderland.ac.uk/id/eprint/7189
Kadam, M. B. (2019). Electronic commerce: a study on benefits and challenges in an emerging economy. International Interdisciplinary Research Journal, 9(2), 149-154. https://www.viirj.org/vol9issue2/26.pdf
Lee, C. (2001). An analytical framework for evaluating e‐commerce business models and strategies. Internet Research, 11(4), 349-359. https://doi.org/10.1108/10662240110402803
Li, Y., Zhang, R., y Jiang, D. (2022). Order-Picking Efficiency in E-Commerce Warehouses: A Literature Review. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 17(4), 1812-1830. https://doi.org/10.3390/jtaer17040091
Martínez Ávila, M., y Fierro Moreno, E. (2018). Aplicación de la técnica PLS-SEM en la gestión del conocimiento: un enfoque técnico práctico. RIDE. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 8(16), 130-164. https://doi.org/10.23913/ride.v8i16.336
Mircea, E. (2022). Electronic commerce during the global pandemic: strategic analysis over trends, advantages and disadvantages. Journal of Internet and e-Business Studies, 2022, 1-12. https://doi.org/10.5171/2022.185103
Palencia, E. (2017). Estudio de mercado digital. [Proyecto Fin de Carrera, Universidad Carlos III de Madrid]. https://e-archivo.uc3m.es/bitstream/handle/10016/25697/PFC_Edgar_Palencia_Rubio.pdf
Parikshith, G., y Natesan, G. (2023). Exploring the benefits of e-commerce applications for efficient online operations. International Journal of Scientific Research in Computer Science, Engineering and Information Technology, 9(2), 158-162. https://doi.org/10.32628/CSEIT2390212
Perdigón Llanes, R., Viltres Sala, H., y Madrigal Leiva, I. R. (2018). Estrategias de comercio electrónico y marketing digital para pequeñas y medianas empresas. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 12(3), 192-208.
Pitre Redondo, R. C., Builes Zapata, S. E., y Hernández Palma, H. G. (2021). Impacto del marketing digital a las empresas colombianas emergentes. Revista Universidad y Empresa, 23(40), 1-20. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.9114
Reidl-Martínez, L. M. (2013). Confiabilidad en la medición. Investigación en Educación Médica, 2(6), 107-111. https://doi.org/10.1016/S2007-5057(13)72695-4
Sánchez-Torres, J. A., Arroyo-Cañada, F. J., Rojas-Berrio, S. P., Robayo-Pinzón, O. J., y Fontalvo-Cerpa, W. (2019). The colombian electronic consumer: analysis of the leading factors of ecommerce. International Journal of Electronic Marketing and Retailing, 10(3), 283-308. https://doi.org/10.1504/IJEMR.2019.10021475
Sánchez-Torres, J. A., Rojas-Berrio, S. P., y Ortiz-Rendón, P. A. (2021). The adoption of E-commerce in SMEs: the colombian case. Journal of Telecommunications and the Digital Economy, 9(3), 110-135. https://doi.org/10.18080/jtde.v9n3.403
Taher, G. (2021). E-Commerce: Advantages and Limitations. International Journal of Academic Research in Accounting Finance and Management Sciences, 11(1), 153-165. https://doi.org/10.6007/IJARAFMS/v11-i1/8987
Venturini, S., y Mehmetoglu, M. (2019). Plssem: a stata package for structural equation modeling with partial least squares. Journal of Statistical Software, 88(8), 1–35. https://doi.org/10.18637/jss.v088.i08