Portales web para gestionar información y potenciar la cocreación de experiencias

Palabras clave: tecnologías de información y comunicación; innovación abierta; portales web; co-creación

Resumen

Múltiples estrategias para potenciar la innovación abierta se han conjugado buscando la generación conjunta de valor entre diversos actores a través de la cocreación de experiencias. Algunas consisten en técnicas presenciales en las que los interesados deben estar concentrados en el mismo lugar y tiempo, mientras otras usan las redes sociales y portales web porque facilitan la colaboración y cocreación de una manera natural y además proporcionan herramientas especializadas de acuerdo a los requerimientos particulares de un proyecto. El presente trabajo muestra un marco de referencia para la selección de un portal web con fines de cocreación, facilitando así la labor de escoger, con criterios claros, la mejor herramienta para un proceso de innovación abierta virtual. Algunos resultados preliminares permiten evidenciar que la selección adecuada de la herramienta de interacción en un proceso de innovación abierta es determinante para el éxito del proceso. De otro lado, se ratifica que el internet (puntualmente herramientas como los portales empresariales de innovación) es un potenciador en el intercambio de información. Lo anterior porque facilita la interacción entre participantes distribuidos geográficamente y ofrece posibilidades de colaborar de forma asíncrona. Con esto se eliminan las limitantes de tiempo y espacio que se presentan al pensar en esquemas presenciales para cocrear.

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  • Biografía del autor

    Liliana González Palacio, Universidad de Medellín

    Ph.D. en Ingeniería. Profesora asociada. Ingeniería de Sistemas. Universidad de Medellín, Medellín, Colombia.
    Carrera 87 n.° 30-65. Teléfono: 3405555, extensión 5529. Orcid: http://orcid.org/0000-0002-6029-400X. Correo
    electrónico: ligonzalez@udem.edu.co

    Mauricio González Palacio, Universidad de Medellín

    M.Sc. en Ingeniería. Profesor auxiliar. Ingeniería de Telecomunicaciones. Universidad de Medellín, Medellín,
    Colombia. Carrera 87 n.° 30-65. Teléfono: 3405555, extensión 5639. Correo electrónico: magonzalez@udem.edu.co. Orcid: http://orcid.org/0000-0002-6727-7472

    Manuel Enrique Anaya Taboada, Helmes

    Ingeniero de Sistemas. Helmes, Tallin, Estonia. Lõõtsa 6B 11415. Teléfono: +372 6106100. Correo electrónico:
    manuel.anaya@helmes.com. Orcid ID: http://orcid.org/0000-0002-0384-5338

    Mario Alberto Luna-del Risco, Universidad de Medellin

    Ph.D. en conservación ambiental. Profesor asistente. Ingeniería en Energía. Universidad de Medellín, Medellín,
    Colombia. Carrera 87 n.° 30-65. Teléfono: 3405536. Correo electrónico: mluna@udem.edu.co. Orcid: http://orcid.org/0000-0002-4679-2125

    Isabel Diaz-Forero, SENA

    Ph.D. en conservación ambiental. Instructora. Centro de Diseño y Manufactura del Cuero. SENA (Servicio
    Nacional de Aprendizaje), Itagüí, Colombia. Calle 63 58B-03. Teléfono: 3008714507. Correo electrónico:
    idiazf@sena.edu.co

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Publicado
2019-06-28
Cómo citar
González Palacio, L., González Palacio, M., Anaya Taboada, M., Luna-del Risco, M., & Diaz-Forero, I. (2019, junio 28). Portales web para gestionar información y potenciar la cocreación de experiencias. REVISTA INGENIERíAS UNIVERSIDAD DE MEDELLíN, 18(34), 123-140. https://doi.org/10.22395/rium.v18n34a8
Sección
Artículos