Fatores de adoção do e-shopping em população jovem colombiana: caso de estudo

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Johan Yepes Chamorro
Omar Salgado Rodríguez
Alejandro Valencia-Arias
Johan López
Juan Pablo Mejía Ordoñez

Resumo

O comércio eletrônico na Colômbia é considerado ainda incipiente; portanto, é importante explorar os fatores de adoção de compras virtuais em estudantes universitários a partir de uma análise empírica baseada no modelo de aceitação tecnológica. A partir disso, observa-se uma percepção de dificuldade quanto ao uso dos sites de compra on-line, além de a qualidade da informação destes ser considerada baixa. Em conclusão, este estudo reflete diferentes desafios que as empresas do comércio virtual devem abordar para melhorar a confiança, facilidade e utilidade percebidas das compras por parte dessa população. Como resultado, evidencia-se que a percepção da qualidade é um fator fundamental para promover a adoção do e-shopping sob a perspectiva da pertinência da informação, sua utilidade e clareza.

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Yepes Chamorro, J., Salgado Rodríguez, O., Valencia-Arias, A., López, J., & Mejía Ordoñez, J. P. (2019). Fatores de adoção do e-shopping em população jovem colombiana: caso de estudo. Semestre Económico, 22(53), 163-188. https://doi.org/10.22395/seec.v22n53a7

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Biografia do Autor

Johan Yepes Chamorro, Corporación Universitaria Americana

Estudiante de Ingeniería de Sistemas de la Corporación Universitaria Americana, Medellín, Colombia. Integrante del semillero de Investigación Innovación y Gestión Tecnológica, Medellín, Colombia. Correo electrónico: yepesjohan0544@coruniamericana.edu.co. Orcid: https://orcid.org/0000-0002-2496-2330

Omar Salgado Rodríguez, Corporación Universitaria Americana

Estudiante de Ingeniería de Sistemas, Corporación Universitaria Americana, Medellín, Colombia. Integrante del semillero de Investigación Innovación y Gestión Tecnológica, Medellín, Colombia. Correo electrónico: salgadoomar6447@americana.edu.co. Orcid: https://orcid.org/0000-0002-0718-9227

Alejandro Valencia-Arias, Corporación Universitaria Americana

Ingeniero administrador y doctor en Ingeniería, Industria y Organizaciones, Universidad Nacional de Colombia, Medellín, Colombia. Docente e investigador del Grupo de Investigación Engineeri@, Corporación Universitaria Americana, Medellín, Colombia. Correo electrónico: javalenciar@gmail.com. Orcid: http://orcid.org/0000-0001- 9434-6923

Johan López, Corporación Universitaria Americana

Estudiante de Ingeniería de Sistemas, Corporación Universitaria Americana, Medellín, Colombia. Integrante del semillero de Investigación Innovación y Gestión Tecnológica, Medellín, Colombia. Correo electrónico: jojoasi.johan@gmail.com. Orcid: https://orcid.org/0000-0001-5517-9173

Juan Pablo Mejía Ordoñez, Institución Universitaria Escolme

Ingeniero administrador, Universidad Nacional de Colombia, Medellín, Colombia. Estudiante de la Maestría en Gestión de Innovación Tecnológica, Cooperación y Desarrollo Regional, Instituto Tecnológico Metropolitano ITM, Medellín, Colombia. Docente investigador, Institución Universitaria Escolme, Medellín, Colombia. Correo electrónico: cies2@escolme.edu.co. Orcid: https://orcid.org/0000-0002-3542-6269

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