Diseño de un sistema difuso para valoración de aportes en sistemas colaborativos

Main Article Content

Jaime Echeverri
Miguel Aristizábal
Francisco Moreno
Alejandra Bedoya

Abstract

Actualmente los consumidores no son pasivos, están altamente conectados y vinculados con las empresas. Por ello, algunas empresas aprovechan estas características para innovar productos a partir de los aportes de clientes. La co - creacióncomo modelo colaborativo para la innovación se caracteriza por estar dividida en etapas relacionadas entre sí, con el fin de capturar apropiadamente los aportes de los clientes. La capacidad de valorar y clasificar los aportes de los agentes que participanen este proceso colaborativo es una tarea de crucial importancia para las organizaciones. El presente artículo propone un sistema difuso que permite valorar los aportes de los agentes que participan en forma colaborativa en la co - creación de productos y servicios.

How to Cite
Echeverri, J., Aristizábal, M., Moreno, F., & Bedoya, A. (2014). Diseño de un sistema difuso para valoración de aportes en sistemas colaborativos. Revista Ingenierías Universidad De Medellín, 11(20), 139–152. Retrieved from https://revistas.udem.edu.co/index.php/ingenierias/article/view/672

Article Details

Author Biographies

Jaime Echeverri, Universidad de Medellín

Colombiano. M.Sc. en Ingeniería de Sistemas, Universidad Nacional de Colombia, Medellín. Profesor - Investigador Facultad de Ingeniería, Ingeniería de Sistemas, Universidad de Medellín.

Miguel Aristizábal, Universidad de Antioquia

Colombiano. Estudios de Maestría en Ingeniería culminados. Estudiante de Doctorado en Ingeniería Electrónica. Universidad de Antioquia. Investigador Grupo ITOS Universidad de Antioquia.

Francisco Moreno, Universidad Nacional de Colombia

Colombiano. Ph.D en Ingeniería de Sistemas Universidad Nacional de Colombia, Medellín. Profesor - Investigador Escuela de Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Universidad Nacional de Colombia, Medellín - Antioquia.

Alejandra Bedoya, Corporación Universitaria Lasallista

Colombiana. Ingeniera Industrial, Estudiante Maestría en Ingeniería e Investigadora del Grupo Ingeniería y Software - Universidad de Antioquia. Profesora - Investigadora - Facultad de Ingeniería, Ingeniería Industrial, Corporación Universitaria Lasallista, Caldas - Antioquia.