Efeitos do clima laboral e da cultura organizacional na satisfação de funcionários administrativos e educativos da Caja de Compensación Familiar de San Andrés y Providencia Islas, Cajasai

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Elsa Lenis Figueroa Ordóñez
Estefanny Ramírez Romero

Resumo

Este estudo analisa a relação entre o clima laboral, a cultura organizacional e a satisfação no trabalho em 126 funcionários administrativos da Cajasai durante o primeiro semestre de 2025. Utilizando uma abordagem quantitativa e correlacional, foram aplicadas três escalas do tipo Likert que revelaram um clima laboral favorável, uma cultura organizacional sólida (pontuação global de 227,45) e níveis de satisfação moderadamente altos, com variações individuais. Os achados evidenciam que um ambiente organizacional positivo, juntamente com valores compartilhados e práticas coerentes, associa-se diretamente a uma maior satisfação entre os funcionários. Essa relação fortalece a identificação com a instituição e alinha os comportamentos dos colaboradores aos objetivos estratégicos da organização. Esta primeira abordagem em San Andrés estabelece as bases para futuras intervenções focadas na melhoria do bemestar e do desempenho organizacional.

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Figueroa Ordóñez, E. L., & Ramírez Romero, E. (2026). Efeitos do clima laboral e da cultura organizacional na satisfação de funcionários administrativos e educativos da Caja de Compensación Familiar de San Andrés y Providencia Islas, Cajasai. Ciencias Sociales Y Educación, 14(28), 1-31. https://doi.org/10.22395/csye.5193

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