El internet de las cosas en el Estatuto del Consumidor colombiano: un estudio a partir de las nuevas directivas europeas en el mercado único digital
Barra lateral del artículo
Queda autorizada la reproducción total o parcial de los contenidos de la revista con finalidades educativas, investigativas o académicas siempre y cuando sea citada la fuente. Para poder efectuar reproducciones con otros propósitos, es necesario contar con la autorización expresa del Sello Editorial Universidad de Medellín.
Usted es libre de:
Compartir, copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
La licenciante no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia
Bajo los siguientes términos:
Atribución
Usted debe dar crédito de manera adecuada , brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios . Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
No Comercial
Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales .
Sin Derivadas
Si remezcla, transforma o crea a partir del material, no podrá distribuir el material modificado.
No hay restricciones adicionales
No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.
Avisos
No tiene que cumplir con la licencia para elementos del material en el dominio público o cuando su uso esté permitido por una excepción o limitación aplicable.
No se dan garantías. La licencia podría no darle todos los permisos que necesita para el uso que tenga previsto. Por ejemplo, otros derechos como publicidad, privacidad o derechos morales pueden limitar la forma en que utilizan el material.
Contenido principal del artículo
Resumen
El presente artículo tiene por objeto describir el concepto de bienes y servicios en las Directivas de consumo de la Unión Europea (UE) y en el Estatuto del Consumidor colombiano, para luego analizar en cada uno de estos ordenamientos cómo han de entenderse en un contexto de mercado digital. Esto permitirá, mediante una metodología descriptiva, considerar el tratamiento jurídico en Colombia de bienes que utilizan elementos digitales para su funcionamiento, conocido también como el Internet de las cosas. Al ponerse de presente los efectos jurídicos que de una relación de consumo de esta clase emergen, se sustenta que el Estatuto del Consumidor colombiano, en su estado actual, no es suficiente para afrontar la cuarta revolución industrial y el mercado digital, proponiendo una serie de medidas sustanciales y procesales necesarias que permitan el acoplamiento de Colombia al acelerado crecimiento del intercambio electrónico.
Detalles del artículo
Citas
Abbott, R. (2018). The Reasonable Computer: Disrupting the Paradigm of Tort Liability. George Washington Law Review, 86(1), 1-45. https://doi.org/10.2139/ssrn.2877380
Albi, J. (2013). La carga de la prueba en los procedimientos de responsabilidad sanitaria. Cesco de Derecho del Consumo, 8, 259-273.
Alterini, A. (1996). Derecho de obligaciones civiles y comerciales. Abeledo-Perrot.
Arroyo, E. (2016). La propuesta de directiva relativa a determinados aspectos de los contratos de compraventa en línea y otras ventas de bienes a distancia. InDret, 3, 319-328.
Bassi, C. (2011, 25 de julio). Nuevos marcapasos inteligentes. Consumer. https://www.consumer.es/salud/atencion-sanitaria/nuevos-marcapasos-inteligentes.html
Berberoff, D. (2010). La Directiva 2006/123/CE y su contexto. Revista Aragonesa de Administración Pública, 12, 17-46. https://bit.ly/39JQmto
Bilal Unver, M. (2018). Turning the crossroad for a connected world: reshaping european prospect for the IoT. International Journal of Law and Information Technology, 26(2), 93-118. https://doi.org/10.1093/ijlit/eay003
Bonnecase, J. (1995). Tratado elemental de derecho civil. Editorial Pedagógica Iberoamericana.
Bravo, E. (2019). Smart tourism destinations: the challenge of achieving a harmonious balance between industry and habitability. Smart.City _ Lab. https://bit.ly/2Xg3tzJ
Burton, S., Habli, I., Lawton, T., McDermid, J., Morgan, P. y Porter, Z. (2020). Mind the gaps: Assuring the safety of autonomous systems from an engineering, ethical, and legal perspective. Artificial Intelligence, 279. https://doi.org/10.1016/j.artint.2019.103201
Camacho, M. E. (2013). Modelos legislativos en materia de consumo en el derecho comparado. En C. Valderrama (Ed.), Perspectivas del derecho de consumo (pp. 33-76). Universidad Externado.
Cámara Lapuente, S. (2014). La nueva protección del consumidor de contenidos digitales tras la Ley 3/2014, de 27 de marzo. Cesco de Derecho de Consumo, 11, 79-167.
Castillo, J. (2018). Bienes digitales. Una necesidad europea. Dykinson.
Castillo, J. (2016). El contrato de suministro de contenidos digitales y los contratos de desarrollo de software y creación web en el derecho de consumidores. De la propuesta CESL y la Directiva 2011/83/ue a la propuesta de Directiva 634/2015, de 9 de diciembre. Cesco de Derecho del Consumo, 17, 45-61.
Centro de Estudios Financieros. (2011, 23 de noviembre). Nueva directiva de derechos de los consumidores y usuarios. Contratos a distancia y realizados fuera de establecimientos mercantiles. Centro de Estudios Financieros. https://bit.ly/2XdW2t4
Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional. (2010, febrero). Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. https://www.uncitral.org/pdf/spanish/texts/sales/cisg/V1057000-CISG-s.pdf
Colin, A. y Capitant, H. (1942). Curso elemental de derecho civil (Tomo 2, vol. II). Reus.
Comisión de Regulación de Comunicaciones. (2016, 8 de agosto). Resumen recomendaciones normativas y regulatorias para promocionar los contenidos y aplicaciones y el Internet de las cosas. https://bit.ly/2JDTDQj
Comisión de las Comunidades Europeas. (2004, 11 de octubre). Comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo y al Consejo. Derecho contractual europeo y revisión del acervo: perspectivas para el futuro. https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2004:0651:FIN:ES:PDF
Comisión Europea. (2011, 11 de octubre). Propuesta de reglamento del parlamento europeo y del consejo relativo a una normativa común de compraventa europea. https://bit.ly/2XnzDJV
Comisión Europea. (2015a). ¿Por qué necesitamos un mercado único digital? https://ec.europa.eu/commission/sites/beta-political/files/dsm-factsheet_es.pdf
Comisión Europea. (2015b, 6 de mayo). Comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo, al Consejo, al Comité Económico y Social Europeo y al Comité de las Regiones. Una Estrategia para el mercado único digital de Europa. https://bit.ly/2xMvCUp
Comisión Europea. (2015c, 9 de diciembre). Propuesta de directiva del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos digitales. https://bit.ly/3dTyu2m
Comisión Europea. (2016, 22 de abril). Documento de trabajo 7746/16 ADD 5 de la delegación alemana al grupo de trabajo en asuntos civiles.
Comisión Europea. (1990, 20 de diciembre). Propuesta de directiva sobre la responsabilidad de prestadores de servicios. http://aei.pitt.edu/10773/1/10773.pdf
Comisión Europea. (2018, 25 de abril). Documento de trabajo de la Comisión Europea en responsabilidad por tecnologías digitales emergentes. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Congreso de Colombia. (2010). Proyecto de Ley 089 de septiembre 9 por medio del cual se expide el Estatuto del consumidor, se crea una contribución para la defensa del mismo y se dictan otras disposiciones. Gaceta del Congreso n.° 626.
Congreso de Colombia. (1998). Ley 472 de agosto 6 por la cual se desarrolla el artículo 88 de la Constitución Política de Colombia en relación con el ejercicio de las acciones populares y de grupo y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial 43.357 de agosto 6 de 1998.
Congreso de Colombia. (1994). Ley 142 de julio 11 por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial 41. 433 de julio 11 de 1994.
Congreso de Colombia. (2009). Ley 1341 de julio 30 por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones -TIC-, se crea la Agencia Nacional de Espectro y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial 47.426 de julio 30 de 2009.
Congreso de Colombia. (2011). Ley 1480 de octubre 12 por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial 48.220 de octubre 12 de 2011.
Congreso de Colombia. (2012). Ley 1564 de julio 12 por medio de la cual se expide el Código General del Proceso y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial 48.489 de julio 12 de 2012.
Consejo de las Comunidades Europeas (1981). Resolución del Consejo de mayo 19 relativa a un segundo programa de la Comunidad Económica Europea para una política de protección e información del consumidor.
Diario Oficial de las Comunidades Europeas C-133/1 de junio 3 de 1981. https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/df7dfa0f-913f-4685-b0a0-69ba1f25db04/language-es
Consejo Europeo (1985). Directiva 85/374/CEE de julio 25 relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de responsabilidad en daños causados por productos defectuosos. Diario Oficial de las Comunidades Europeas L-210/29 de julio 7 de 1985.
Consejo Nacional de Política Económica y Social -Conpes. (2018). Política nacional de explotación de datos (Big Data) (Documento n.° 3920). https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Económicos/3920.pdf
Consejo Nacional de Política Económica y Social -Conpes. (2019). Política nacional para la transformación digital e Inteligencia Artificial (Documento n.° 3975). https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Económicos/3975.pdf
Consejo Nacional Legislativo (1887). Sobre adopción de códigos y unificación de la legislación nacional. Código Civil colombiano, Ley 57 de 1887.
Correa, M. (2013). El estatuto del consumidor: aspectos generales sobre la naturaleza, ámbito de aplicación y carácter de sus normas. En C. Valderrama (ed.), Perspectivas del derecho de consumo (pp. 77-158). Universidad Externado.
Corte Constitucional. (2000, 30 de agosto). Sentencia C-1141 de agosto 30. M. P. Cifuentes Muñoz, E.
Corte Suprema de California. (1963, 24 de enero). Greenman vs. Yuba Power Products Inc. Enero 24 de 1963. J. Traynor, R.
Corte Suprema de Justicia. (2016a). Sentencia SC17723 de diciembre 7. M. P. Rico Puerta, L.
Corte Suprema de Justicia. (2016b). Sentencia SC14426 de octubre 7. M. P. Salazar Ramírez, A.
Corte Suprema de Justicia. (2016c). Sentencia SC18614 de diciembre 23. M. P. Salazar Ramírez, A.
Corte Suprema de Justicia. (2017). Sentencia SC-9193-2017 de marzo 29. M. P. Salazar Ramírez, A.
Corte Suprema de Justicia. (2018). Sentencia SC002 de enerto 12. M. P. Salazar Ramírez, A.
Corte Suprema de Justicia. (2019). Sentencia SC2202 de junio 20. M. P. Cabello Blanco, M.
De Barrón Arniche, P. (2011). El contrato de servicios en el nuevo derecho contractual europeo. Reus.
De Ruggiero, R. (1929). Instituciones de derecho civil (Tomo I. Introducción, Personas, Derechos Reales y Posesión). Reus.
Dean, W. (2020, 2 de febrero). Using artificial intelligence, agricultural robots are on the rise. The Economist. https://www.economist.com/science-and-technology/2020/02/06/using-artificial-intelligenceagricultural-robots-are-on-the-rise
Díez-Picazo, L. (2008). Fundamentos de derecho civil patrimonial (5.a ed., vol III. Las relaciones jurídico-reales. El registro de la Propiedad. La Posesión). Thomson-Civitas.
Díez-Picazo, L., Roca Trías, E. y Morales, A. (2002). Los principios del derecho europeo de contratos. Civitas.
Díez Picazo, L. y Gullón, A. (1992). Sistema de derecho civil (6.a ed., vol II). Tecnos.
European Law Institute. (2015). Statement of the European Law Institute on the European Commission’s proposed Directive on the supply of digital content to consumers. https://bit.ly/2V9Fa3I
Expert Group on Liability and New Technologies. (2019). Liability for Artificial Intelligence and other emerging digital technologies. https://doi.org/10.2838/25362
Fomperosa, M. (2018, 1 de agosto). ¿Cómo la IA de Facebook pudo crear su propio lenguaje? Milenio. https://www.milenio.com/estilo/como-la-ia-de-facebook-pudo-crear-su-propio-lenguaje
Friedman, T. (2019). The world is flat. Farrar, Straus and Giroux.
González de Alaiza, J. (2013). Los contratos de adhesión y la contratación electrónica. En R. Bercovitz (ed.), Tratado de contratos (2.a ed., tomo II) (pp. 1909-1996). Tirant lo Blanch.
González, I. (2019). El turismo colaborativo: las múltiples actividades puestas al servicio del turismo y la dificultad de su encaje jurídico único. En H. Gosálbez (dir.), El régimen jurídico del turismo colaborativo (pp. 23-66). Wolters Kluwer.
Goudin, P. (2016). The Cost of Non- Europe in the Sharing Economy. Economic, Social and Legal Challenges and Opportunities. (Estudio). European Parliamentary Research Service. https://doi.org/10.2861/26238
Gutiérrez, M. (2019). Los sujetos: plataformas y mediadores colaborativos de servicios turísticos. En H. Gosálbez (dir.), El régimen jurídico del turismo colaborativo (pp. 67-136). Wolters Kluwer.
Heinemann, A. (2012). Propiedad intelectual. En R. Metke (coord.), Propiedad Intelectual: reflexiones. (pp. 13-37). Universidad del Rosario.
Hernández, J. (2019). Responsabilidad en el suministro de contenidos y servicios digitales en la Directiva UE 2019/770 del 20 de mayo de 2019. Universidad de Girona.
Hojnik, J. (2017). Technology neutral EU law: digital goods within the traditional goods/services distinction. International Journal of Law and Information Technology, 25, 63-84. https://doi.org/10.1093/ijlit/eaw009
Kramer, A. (2017). The Law of Contract Damages (2.a ed.). Hart Publishing.
Lemley, M. y Casey, B. (2019). Remedies for Robots. The University of Chicago Law Review, 86(5), 1311-1396. https://www.jstor.org/stable/10.2307/26747441
León, E. (2011). La realidad inmaterial y su protección jurídica. En R. Metke, É. León y E. Varela (Coords.), Estudios de propiedad intelectual (pp. 25-50). Universidad del Rosario.
Loos, M., Helberger, N., Guibault, L., Mak, C., Pessers, L., Cseres, K., Van der Sloot, B. y Tigner, R. (2011). Analysis of the applicable legal frameworks and suggestions for the contours of a model system of consumer protection in relation to digital content contracts. Final report: Comparative analysis, law & economics analysis, assessment and development of recommendations for possible future rules on digital content contracts. Universidad de Amsterdam.
Loos, M. (2017). Not Good but Certainly Content: The proposals for European Harmonisation of Online and Distance Selling of Goods and the Supply of Digital Content. En I. Claeys y E. Terry (eds.), Digital Content and Distance Sales (pp. 3-54). Intersentia.
Manyika, J., Chui, M., Bisson, P., Woetzel, J., Dobbs, R., Bughin, J. y Aharon, D. (2015, junio). Unlocking the potential of the Internet of Things. (Reporte). Mckinsey Global Institute. https://mck.co/2x74Aab
Mattis, G. (s.f.). The Future of Rankings in Higher Education. QS. [Consultado el 29 de febrero de 2020]. https://www.qs.com/the-future-of-rankings-in-higher-education/
Mazeaud, H. y Mazeaud, J. (1974). Lecciones de derecho civil (vol. IV. Los principales contratos). Jurídicas Europa-América.
Medina, J. (2016). Bienes. Derechos reales. Universidad del Rosario.
Messineo, F. (1971). Manual de derecho civil y comercial (tomo IV. Derecho de las obligaciones). Jurídicas Europa-América.
Milá, R. (2016). Intercambios digitales en Europa: las propuestas de directiva sobre compraventa en línea y suministro de contenidos digitales. Cesco de Derecho de Consumo, (17), 11-44.
Ministerio de Cultura de España. (1996). Real Decreto 1/1996 de abril 12 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. https://www.boe.es/buscar/pdf/1996/BOE-A-1996-8930-consolidado.pdf
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2016). Decreto 679 de abril 27 por el cual se adiciona un capítulo al Libro 2 de la Parte 2 del Título II del Decreto único del sector comercio, industria y turismo. Decreto 1074 de 2015, y se reglamenta el artículo 19 de la Ley 1480 de 2011. Diario Oficial 49.857 de abril 27 de 2016.
Morales Moreno, A. (2012). Tres modelos de vinculación del vendedor en las cualidades de la cosa. Anuario de Derecho Civil, 65(1), 5-28.
Muñoz, P. (2016). Nuevos vientos para las plataformas en línea en el mercado único digital. Cesco de Derecho Del Consumo, 18, 96-106. https://bit.ly/39MaESI
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. OCDE. (2018). IoT Measurement and Applications. Documentos de Economía, 271, 2-62. https://doi.org/10.1787/20716826
Pacheco, M. y Leal, M. (2017). Nueva moneda de cambio: nuestros datos personales como pago de contenidos digitales. Publicaciones Jurídicas.
Parlamento y Consejo Europeo. (1999). Directiva 1999/44/CE de mayo 25 sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo. Diario Oficial de las Comunidades Europeas L 171/12 de julio 7 de 1999.
Parlamento y Consejo Europeo. (2000). Directiva 2000/31/EC de octubre 25 relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interno. Diario Oficial de las Comunidades Europeas L 178/1 de julio 17 de 2000.
Parlamento y Consejo Europeo. (2006). Directiva 2006/123/CE de diciembre 12 relativa a los servicios en el mercado interior. Diario Oficial de las Comunidades Europeas n.° L 376/36 de diciembre 27 de 2006.
Parlamento y Consejo Europeo. (2011). Directiva 2011/83/UE de octubre 25 sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. Diario Oficial de las Comunidades Europeas L 304/64 de noviembre 22 de 2011.
Parlamento y Consejo Europeo. (2019a). Directiva (UE) 2019/771 de mayo 20 relativa a determinados aspectos de los contratos de compraventa de bienes, por la que se modifican el Reglamento (CE) n.° 2017/2394 y la Directiva 2009/22/CE y se deroga la Directiva 1999. Diario Oficial de las Comunidades Europeas L 136/28 de mayo 22 de 2019.
Parlamento y Consejo Europeo. (2019b). Directiva (UE) 2019/770 de mayo 20 relativa a determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales. Diario Oficial de las Comunidades Europeas L 136/1 de mayo 22 de 2019.
Parlamento y Consejo Europeo. (2016). Reglamento (UE) 2016/679 de abril 27 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE. Diario Oficial de las Comunidades Europeas 119 de mayo 4 de 2016
Peña, F. (2019). La evolución del derecho contractual de consumo europeo. Instituto Ítalo-Ibero-Brasilero. https://bit.ly/2UIQMf7
Poyton, D. (2005). Dematerialized goods and liability in the electronic environment: the truth is, 'there is no spoon (box)'. International Review of Law, Computers and Technology, 19(1), 83-98. https://doi.org/10.1080/13600860500051630
Presidencia de la República. (1993). Decreto 663 de abril 2 por medio del cual se actualiza el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero y se modifica su titulación y numeración. Diario Oficial 40.820 de abril 5 de 1993.
Presidencia de la República. (2013). Decreto 735 de abril 14 por el cual se reglamenta la efectividad de la garantía prevista en los artículos 7° y siguientes de la Ley 1480 de 2011. Diario Oficial 48.764 de abril 14 de 2013.
Presidencia de la República. (1971). Decreto 410 de marzo 27 por el cual se expide el Código de Comercio. Diario Oficial 33.339 de julio 16 de 1971.
Press, G. (2017, 27 de agosto). Artificial Intelligence (AI) Defined. Forbes. https://bit.ly/2xNVGP9
Puyol Montero, J. (2018). Internet de las cosas. En T. de la Quadra-Salcedo y J. Piñar (eds.), Sociedad Digital y Derecho (pp. 319-338). BOE.
Research Group on the Law of Digital Services. (2016). Discussion draft of a directive on online intermediary platforms. Journal of European Comsumer and Market Law, 5(4), 164-169. https://bit.ly/2JE8me2
Rincón, E. (2017). Derecho del comercio electrónico y del internet. Legis.
Rodríguez de las Heras, T. (2019). Legal challenges of artificial intelligence: modelling the disruptive features of emerging technologies and assessing their possible legal impact. Uniform Law Review, 24(2), 302-314. https://doi.org/10.1093/ulr/unz018
Rodríguez de las Heras, T. (2018). Digital technology-based solutions for enhanced effectiveness of secured transactions law: The road to perfection? Law and Contemporary Problems, 81(1), 21-44.
Romero, J. (s. f.). El sector servicios en la economía: el significado de los servicios a empresas intensivos en conocimiento. [Consultado el 11 de diciembre de 2019]. http://herzog.economia.unam.mx/lecturas/inae3/romeroaj.pdf
Sánchez Lería, R. (2018). El contrato de suministro de contenidos digitales a cambio de datos personales a propósito de la propuesta de directiva 634/2015 de 9 de diciembre de 2015. Revista de Derecho Patrimonial, 45. https://bit.ly/2X7TGf8
Secretaría Consejo Europeo. (2019, 12 de abril). Documento 8084/1/19 de abril 12. Comunicación Secretaría General del Consejo. Expediente 2015/0287. Comisión Europea.
Serrano, L. (2019, 15 de mayo). Inteligencia artificial, también en educación. Heraldo. https://bit.ly/39OCBcG
Study Group on a European Civil Code. (2007). Principles, definitions and model rules of european private law. https://bit.ly/2xRzjrU
Suárez, V. (2019, 31 de octubre). Uber ya no invertirá 40 millones de dólares en Colombia. El Colombiano. https://bit.ly/3aMfqBf
Superintendencia de Industria y Comercio. (2017). Protección al consumidor en Colombia. Una aproximación desde las competencias de la Superintendencia de Industria y Comercio. https://bit.ly/2wYjeRk
Superintendencia de Industria y Comercio. (2019). Resolución 1321 de enero 24 por la cual se imparten órdenes dentro de una actuación administrativa. https://bit.ly/39IuiPD
Tamayo, J. (2016). Responsabilidad por productos defectuosos. Legis.
The European Consumer Organisation. BEUC. (2018). Digital Content Directive. Key recommendations for the trialogue negotiations. https://bit.ly/2Xcn1VO
Tribunal de Justicia de la Unión Europea. (2002, 24 de marzo). Sentencia C-183/00. http://curia.europa.eu/juris/showPdf.jsf;jsessionid=9ea7d2dc30dbf38604142b1b46a892fe9a594ebd4a8c.e34KaxiLc3qMb40Rch0SaxuKaNr0?text=&docid=86006&pageIndex=0&doclang=en&mode=lst&dir=&occ=first&part=1&cid=4819463
Tribunal de Justicia de la Unión Europea. (2011, 21 de diciembre). Sentencia C-495/10. http://curia.europa.eu/juris/liste.jsf?language=es&num=C-495/10
Tribunal Supremo Español. (1988, 12 de diciembre). Sentencia RJ 19889430 (Adolfo Carretero Pérez, M. P.).
Valderrama, C. (2013). De las garantías: una obligación del productor y el proveedor. En V. Ligia (ed.), Perspectivas del derecho de consumo (pp. 227-268). Universidad Externado.
Vandermerwe, S. y Rada, J. (1988). Servitization of business: Adding value by adding services. European Management Journal, 6(4), 314-324. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/0263-2373(88)90033-3
Von Bar, C., Clive, E. y Schulte-Nölke, H. (eds). (2009). Principles, definitions and model rules of European private law: Draft common frame of reference (DCFR). European Law Publishers.
World Trade Organization. (s. f.). The economics of TRIPS. A series of primers on economic questions concerning Trade Related Aspects of Intellectual Property Rights. [Consultado el 4 de enero de 2019]. https://www.wto.org/spanish/tratop _ s/trips_s/trips_s.htm#issues
Yavar Bathaee. (2018). The artificial intelligence black box and the failure of intent and causation. Harvard Journal of Law and Technology, 31(2), 890-938.
Zamora y Valencia, M. (2012). Contratos civiles (13.a ed.). Porrúa.